Phản ảnh với phóng viên PLVN, bà Phạm Thị Lai ở Mường Thanh, Điện Biên cho biết tháng 3/2011 bà tham gia góp vốn vào dự án đất nền long thành do Xí nghiệp 45, công ty Hà Thành (Bộ Quốc phòng) làm chủ đầu tư. Theo thỏa thuận vay tiền số 322/ 2011 bà Lai ký với XN 45, công ty Hà Thành thì bà Lai cho XN 45 vay 600 triệu đồng để XN 45 đầu tư vào dự án khu nhà ở Hà Thành ( Đại Thịnh, Mê Linh, Hà Nội).


Thỏa thuận vay tiền nêu rõ thời hạn vay là 18 tháng và được quyền chấm dứt hợp đồng và yêu cầu bên A trả Lãi suất, trường hợp bên B ( bà Lai) muốn mua lô đất liền kề thuộc dự án Khu nhà ở Hà Thành thì bên A đồng ý cho bên B được mua ưu tiên giá gốc.

“Tôi góp vốn vào dự án long phước với mục đích để được mua lô đất thuộc dự án khu nhà ở Hà Thành nhưng sau đó XN 45 không triển khai được dự án nên tôi muốn lấy lại tiền vốn đã góp song đã 13 tháng qua XN 45 vẫn không trả lại tiền cho tôi”, bà Lai cho biết và bức xúc kể thêm bà đã tới XN 45 tới 5 lần thì được ông Nguyễn Đức Hoàn, giám đốc XN 45 hẹn ngày 1/1/2014 tới thanh toán tiền. Tuy nhiên “ khi tôi xuống thì họ lại khất sang ngày 9/1/2014, tôi đành ở lại chờ thì tới ngày họ lại bảo thẳng là: không có tiền.

Bà Phạm Thị Lai không phải khách hàng duy nhất đang “ăn chực nằm chờ” XN 45 thực hiện đúng cam kết của mình. Điều tra riêng của phóng viên PLVN cho thấy hiện có khoảng hơn 40 khách hàng lâm vào cảnh tương tự như bà Phạm Thị Lai. Những khách hàng này sau một thời gian dài mỏi mòn chờ đợi đã phải lập Ban liên lạc và gửi đơn thư khiếu nại lên Bộ Tư lệnh Thủ đô. Trước bức xúc của khách hàng, ngày 11/12/2013, đại diện Bộ Tư lệnh Thủ đô đã có buổi làm việc với khách hàng cho XN 45 vay vốn đầu tư dự án khu nhà ở Hà Thành – Đại Thịnh.

Tại buổi làm việc này các khách hàng yêu cầu XN 45 có trách nhiệm trả lại vốn và Lãi suất mà khách hàng đã góp cho dự án. Đại diện ban liên lạc những khách hàng góp vốn vào dự án này cho biết họ hoang mang, lo lắng bởi có thông tin dự án này có tranh chấp và có kiến nghị dừng triển khai dự án. Bên cạnh đó, công ty Hà Thành, XN 45 thay đổi trụ sở giao dịch mà không thông báo cho khách hàng được biết. Danh sách khách hàng đã góp vốn cho XN 45 theo báo cáo của XN này là 135 người nhưng dach sách khách hàng báo cáo Bộ Tư lệnh Thủ đô chỉ có 66 người, nhiều khách hàng như vậy không có tên trong danh sách. Trường hợp như khách hàng Nguyễn Cẩm V đã nộp 600 triệu đồng nhưng trong danh sách XN 45 báo cáo Bộ Tư lệnh Thủ đô thì bà V mới chỉ nộp có 300 triệu đồng…

Theo như nội dung bài viết này thì các dịch vụ quản lý tại chung cư được vận hành, cung cấp bằng khoản phí bảo trì. Đây là một nhận định không chính xác về mặt pháp lý và có thể gây nhầm lẫn cũng như có thể dẫn đến các hành xử không đúng trong các tranh chấp giữa cư dân và chủ đầu tư. Vì vậy, thông qua bài viết này, người viết hi vọng sẽ cung cấp cho người đọc những thông tin chính xác nhất về phí quản lý vận hành và phí bảo trì, nguồn đóng góp cũng như phạm vi sử dụng của 2 loại phí này.

Phí quản lý vận hành nhà chung cư cần phải được hiểu là khoản phí để phục vụ cho hoạt động quản lý, vận hành nhà chung cư. Cụ thể, khoản 1 Điều 17 Quy chế quản lý sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Quyết định số 08/2008/QĐ-BXD của Bộ Xây dựng quy định “Kinh phí quản lý vận hành phần sở hữu chung nhà chung cư bao gồm: (a) Chi phí cho doanh nghiệp vận hành nhà chung cư; điều khiển hoạt động của hệ thống trang thiết bị và nhân công thực hiện các dịch vụ cho nhà chung cư; các chi phí sử dụng năng lượng, nhiên liệu, vật liệu, duy tu bảo dưỡng thường xuyên và các chi phí khác để đảm bảo hoạt động của máy móc, thiết bị (như thang máy, máy bơm và máy móc, thiết bị khác) thuộc phần sở hữu chung trong nhà chung cư; (b) Chi phí phụ cấp trách nhiệm cho các thành viên Ban quản trị và các chi phí hợp lý khác phục vụ cho hoạt động của Ban quản trị.”

Kết thúc buổi làm việc, Thủ trưởng Bộ Tư lệnh Thủ đô đã chỉ đạo công ty Hà Thành, XN 45 giải quyết dứt điểm các khiếu nại của khách hàng cho vay vốn đầu tư dự án Khu nhà ở Hà Thành. Thời gian chậm nhất là ngày 24/12/2013 công ty Hà Thành có thông báo giá bán đất và chậm nhất ngày 25/12/2013 công ty Hà Thành sẽ tiền hành thương thảo để ký hợp đồng với các khách hàng tiếp tục đầu tư dự án. Đối với khách hàng rút vốn, chủ đầu tư sẽ giải quyết trả hết tiền gốc cho khách hàng, chậm nhất là ngày 31/1/2013 trên tinh thần đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Tiền Lãi suất XN 45 sẽ báo cáo công ty Hà Thành xem xét để giải quyết sau.

Để rộng đường dư luận và làm rõ những phản ảnh của khách hàng về tình trạng tài chính của XN 45 cũng như việc khách hàng cáo buộc chủ đầu tư làm thất thoát vốn khách hàng đã góp, phóng viên PLVN đã nhiều lần liên lạc với ông Nguyễn Đức Hoàn. Ngày 15/1/2014 ông Hoàn trả lời phóng viên báo PLVN qua điện thoại rằng sẽ thu xếp để làm việc với báo PLVN vào ngày 16/1/2014 tuy nhiên khi phóng viên tới làm việc ông Hoàn không có tại trụ sở XN và máy điện thoại cũng không thể liên lạc. Phóng viên PLVN đã để lại giấy giới thiệu cùng nội dung làm việc song tới nay XN 45 không hề hồi âm trở lại.